Zásady ochrany osobních údajů

Rozsah zpracování

Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k odpovědi na poptávku, k realizaci zakázky, k zabezpečení webu a — pokud k tomu dáte souhlas — k měření návštěvnosti. Údaje nevyužíváme k newsletterům ani k prodeji třetím stranám.

Kontaktní a poptávkové formuláře předsmluvní jednání

Formuláře na webu slouží k nezávazné poptávce, konzultaci nebo jinému dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — zpracování je nutné pro opatření před uzavřením smlouvy na váš požadavek. Bez jména a alespoň jednoho kontaktního údaje (e-mail nebo telefon) vám nemůžeme odpovědět.

Zaškrtávací pole u formuláře potvrzuje, že jste byli o zpracování informováni. Údaje z poptávky posíláme e-mailem Správci a neukládáme je do veřejně přístupného účtu na webu.

Cookies, Google Tag Manager a Analytics souhlas

Na webu používáme nástroj Complianz pro správu souhlasu s cookies, Google Tag Manager a službu Google Analytics k anonymizovanému přehledu o návštěvnosti a opravě chyb webu. Statistické a marketingové cookies ukládáme jen po vašem souhlasu v lište (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Podrobnosti o jednotlivých cookies najdete v zásadách používání cookies. Zásady společnosti Google: policies.google.com/privacy.

Ochrana formulářů (reCAPTCHA) oprávněný zájem

Formuláře chráníme službou Google reCAPTCHA proti spamu a automatickým odesláním. Právním základem je oprávněný zájem Správce na zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Google přitom může zpracovat technické údaje o zařízení a chování na stránce. Podrobnosti: zásady ochrany soukromí Google.

Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• obsah poptávky, včetně volitelné přílohy (foto, půdorys, dokument)
• typ poptávané služby nebo produktu, pokud ho uvedete
• IP adresa a běžné technické logy serveru
• cookies a identifikátory zařízení, pokud k nim dáte souhlas

Účel, příjemci a doba uložení

1. Údaje z poptávky slouží k odpovědi, přípravě nabídky a případné realizaci zakázky (návrh, výroba, doprava, montáž).
2. Poptávky uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, pokud delší uložení nevyžaduje zákon (např. účetní doklady u uzavřené zakázky) nebo pokud výmaz nepožádáte dříve.
3. Osobní údaje zpracovává Správce. Mohou k nim mít přístup tito zpracovatelé:
   • a) poskytovatel hostingu Váš Hosting s.r.o., Zbožská 1385/40, 288 02 Nymburk, IČ: 24742252,
   • b) Google Ireland Limited (Tag Manager, Analytics, reCAPTCHA),
   • c) Complianz B.V. — správa cookie lišty a zásad cookies.
4. Google může údaje předávat do USA a dalších zemí mimo EHP. Opírá se přitom o standardní smluvní doložky a případně o rámec EU–US Data Privacy Framework.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz, pokud už údaje nepotřebujeme nebo odvoláte souhlas,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas s cookies, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Žádost o přístup, opravu nebo výmaz pošlete na info@interiery-vohanka.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Pro ověření totožnosti můžeme požádat o doplňující údaje, abychom údaje nevydali nebo nesmazali omylem někomu jinému.